※メールにてお声を頂戴致しました。以下、原文のままテキストに変換しております。
米陀石材店様
改めて御礼申し上げます。
一括見積もりサイトにて、２０以上の会社から見積もりやお話を伺ったのですが、なかなかイメージに合う回答が得られず、「こういうものなのかー」と思っていました。
比較にも疲れた頃「最後に地元の石材店さんに聞いてみて、ダメなら最初に見積もり取ったとこにしよう」
と、米陀さんのサイトを開きました。
きっと地元の業者だから、頑固でぶっきら棒なんだろうなと思いながら連絡してみました。
いわゆる、比較を終わらせるための電話です。
なんせこっちは２０社以上と話しているんです。
ある意味、見積もり依頼のプロと化しています。
対応してくださったのは、息子さん。
大手の営業トークではなく、とても感じのいい方です。
とても相談しやすい。
思い切って、ここでは書けないくらいの我侭を言ってみました。
即答で「大丈夫ですよ！」
え？
こっちが驚きました。
散々、他社に渋られた条件をなんとあっさりクリアーするんだこの人は。
再度、こちらの希望、条件を確認しても
「大丈夫ですよ！」
各社に話を聞いている際に、私が希望している条件は技術的に高度な、手間のかかるものだというのは分かっていました。
それを補うのは、余程の営業努力と、技術力がないととても即答なんて出来ない内容です。
それをこの人２回も即答した！
もうこの電話で決まりです。
後に、現場での状況変化から条件が変化してもそれは当然だと感じていました。
なんせこちらは相当面倒な要求をしてますから。
私は、遠方のため全てをお任せすると伝え完成を待ちました。
工事が始まると、各工程を丁寧に報告してくれます。
とても分かりやすい方法で。
私も土木工事に携わった経験がありますが、手を抜きがちな箇所、隠したい箇所をしっかり報告してくれます。
納期も厳しいはずなのに、恐ろしいくらいに丁寧に仕事をして頂きました。
現場で予想以上の根っこが発見されても、工期も遅れず。
こちらの我侭な条件を全てクリアーして頂きました。
完成後、母が墓参りへ行ったのですがあまりの出来の良さに、思わず米陀さんのところへお礼に行ったと聞きました。
普段、足が悪く必要以上に移動しないあの母がです。
墓の改修を通じて、すべてが丸く収まりました。
米陀さんには、感謝感謝です。
本当にありがとうございました。
私の代、そして子、孫の代と、これからも宜しくお願いいたします。
お礼まで。
米陀石材店五代目より、お客様への感謝の言葉
K様、称賛のお言葉、誠にありがとうございます。
ここまで言って頂けると気恥ずかしいくらいですが、誠に光栄至極でございます！
これを励みに一層、研鑽していきたいと存じます！！
こちらこそ、今後とも末永くよろしくお願い致します。
またお墓について、なにか気になることがありましたら、お気軽にお申し付けください♪
